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保养和维修
修理
- Repair -- お気に入りのバッグ・小物をずっとお使いいただくために。マザーハウスの製品はすべてお修理を致します。
-
正常にご使用いただいた上で、不良・故障が発生した場合、お買い上げ６か月以内であれば、無償で修理、もしくは交換をさせていただきます。
さらに、大切なバッグをできるだけ長くお使いいただくため、保証期間を過ぎても有償にてお修理を承っております。
※アパレル、ストールなど一部の製品を除きます。
修理費用とお預かり期間の目安
- Price & Time -- 12月～2月中旬の期間にご依頼いただきます修理に関しましては、通常よりお時間を要する可能性がございます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
期間目安 3週間～1か月半のメニュー
| 種類 | メニュー | 価格目安 | 期間目安 |
|---|---|---|---|
| ジュート | ジュート全面張替 | 23,100円～(税込) | 3週間～1ヶ月半 |
| ジュート部分張替 | 11,000円～(税込) | ||
| ジュートクリーニング | 6,600円～(税込) | ||
| 金具 | スナップボタン交換 | 6,600円～(税込) | |
| ナス管交換 | 6,050円～(税込) | ||
| ファスナー交換 | 12,100円～(税込) | ||
| 金具引手交換★ | 1,980円（税込） | ||
| レザー引手交換★ | 3,300円（税込） | ||
| ドイツフック金具交換★ | 1,430円（税込） | ||
| ギボシ金具交換★ | 1,430円（税込） | ||
| 裁縫 | 縫い補修 | 3,850円～(税込) | |
|
革パーツ ハンドル ベルト |
革パーツ作成 | 6,600円～(税込) | |
| ハンドル作り直し1本 | 9,350円～(税込) | ||
| ハンドル付け根の革まき直し1か所 | 5,500円～(税込) | ||
| ショルダー、ベルトカット | 5,500円～(税込) | ||
| 裏地 | 裏地 全面張替 | 22,000円～(税込) | |
| 裏地 部分張替 | 8,800円～(税込) | ||
| 裏地 | 裏地 全面張替 | 22,000円～(税込) | |
| 裏地 部分張替 | 8,800円～(税込) | ||
| コバ不良 | コバ塗直し | 8,800円～(税込) | 4週間 |
期間目安 4週間メニュー
| 種類 | メニュー | 価格目安 |
|---|---|---|
| コバ不良 | コバ塗直し | 8,800円～(税込) |
- ※マザーハウスの製品のみのご対応となります。
- ※上記の修理代金には修理に関わる諸費用が含まれております。
- ★ケアマイスターご対応時のみ、その場でお修理いたします。ケアマイスターについて詳しくはこちら。
お申し込みの流れ
- Flow -- 店舗でのお申し込みの場合
- お近くの店舗へお持ち込みください
- 後日リペア料金をご連絡
- リペアを実施
- 料金のお支払い
- 店頭または郵送にてお引き渡し
- オンラインでお申し込みの場合
-
メールもしくはお電話にて、
お申し込みください - ご依頼の商品をご郵送ください
- 状態を確認後料金についてご連絡
- リペアを実施
- 代金引換にてお届け
- ※送料はお客様にご負担いただいております。ご了承ください。
- ※代金引換での受け取りをご希望の場合は、代金引換手数料が発生いたしますことをご了承ください。
受付店舗
- Shop --
- 店舗でのお申し込み
-
ご希望のバッグを店頭までお持ち下さい。
店頭スタッフがご案内させていただきます。
-
- オンラインのお申し込み
-
メール、お電話でも修理をお申込みいただけます。
マザーハウス ケア担当窓口
TEL 03-6240-1415 MAIL customer@mother-house.jp
※受付時間：平日10:00～17:00
SNS & MAIL MAGAZINE
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