キャリア

入社理由

自分の仕事を通して、社会的背景に制限されることなく「可能性」が開かれる社会にしたいという思いがありました。また、「楽しい」や「かわいい」というプラスの感情こそ人を動かすと、これまでの体験から感じていました。マザーハウスが心からお客様に喜んでいただけるものづくりを途上国と挑戦し、ビジネスとしても成長することで途上国の可能性を見える形にしていることが、私の目指す社会に重なったことと、関わる人すべてが豊かになるビジネスだと思い、入社を決めました。

視点が上がった本店への留学経験

所属する店舗から1～数か月離れて、他の店舗で経験を積むことを社内では「留学」と呼んでいます。私は店長になる前に、マザーハウス本店に数か月留学しました。異なる環境に身を置くことで、考え方の幅を広げることができました。また、店長になる前段階の経験として、本店の店長伴走の元で店長業務にもチャレンジしました。具体的には、お店全体の予算管理やそれに紐づく在庫、スタッフとのコミュニケーション全般です。「自分はまだスキル不足なのでは」と不安から結果が出ない時期もありましたが、自分だけでやろうとせずに周りを頼りながらできることを増やし、チームで達成する意識であったり、俯瞰して物事を見る重要性を身をもって学ぶことができました。

採用プロジェクトで採用にも貢献

人事だけが採用活動をするのではなく、全社で採用活動を推進する「採用プロジェクト」に参加しています。私は店舗のアルバイト採用を担当しており、採用説明会の企画として人事・登壇するアルバイトスタッフとのスケジュール調整や登壇者との打ち合わせ、資料チェック、当日運営を行っています。
将来のキャリアとして人事にも関心があるので、店長としてチームをつくる経験を積みながら、採用プロジェクトで全社組織に関わる経験もしたいと思い、活動しています。

1日のスケジュール　オープン出勤、お店に集中する日編

接客をしながら、様々な業務を時間を決めて行います。

9:15出勤、オープン準備
（レジ準備・店内清掃）

10:00
開店、直近予算達成に向けた動きを考案

11:00
他スタッフへ予算進捗状況やその日の動き共有

12:00
入荷検品、到着した修理品の確認とお客様へのご連絡

13:00 休憩　

14:00
スタッフとのロールプレイング

15:00
次の新作発売に向けてスタッフとディスプレイ検討

17:00
お仕事終わりのピークタイムのためお客様対応中心

18:15 退勤

入社理由

大学で国際協力を学ぶ中で「自分がいなくなったらこのプロジェクトは続かないかもしれない」という持続性への不安と、支援慣れしている現地に対して、もっと対等に、そして成長しながら続く形で途上国と関わっていきたいという気持ちがあり、ビジネスでのアプローチに興味が湧きました。

一方で、私はものづくりがとにかく好きで、何かをつくっている時は自分が生き生きする感覚があり、これを仕事にしていきたい！という夢がありました。途上国×ビジネス×ものづくりで考えたとき、マザーハウスが一番しっくりきたので、入社を決めました。

課題も見つかった半年間の商品開発インターン

入社時から商品開発に関心があることを社内の会う人に伝えていたことをきっかけに、商品開発チームで半年間インターンとして勤務しました。
その後本異動にも繋がった経験ですが、未経験の私にとっては正直悔しい思いもたくさんあり、好きだけでは形にできないもどかしさを感じたインターンでした。

商品ができるプロセスを考え抜く開発の仕事

商品開発は「ひとつの商品を完成させること」が仕事ですが、その裏側にお客様に提案したい価値があるか、つくるプロセスで工場の成長に繋がる挑戦があるか、ということをマザーハウスは大事にしています。

また、美しさや機能性、品質面、誰のための商品なのかなど、考える視点もたくさんあります。モノに興味があり異動した私ですが、好きなことだけではなく、経験のないことにも挑戦していく姿勢も重要だと感じています。

意志を持ってバングラデシュのサンプルチームと日々やり取りを重ね、無事にお客様にお披露目できたときの達成感はとても大きいです。

今でも生きる店舗での経験

1年半ほどの店舗経験では、目の前のお客様が何を求めていらっしゃるのかに徹底的に向き合う経験や、店舗全体でどのようなものが売れる傾向があるのか、その理由は何なのかという分析する視点を養うことができました。

私は店長経験がないので、もう少し踏み込んだ分析の視点であったり、多様なお客様理解は開発業務を行いながら習得をしているところです。たまに店舗にシフトインすることで、感度を落とさないようにしています。

マザーハウスの商品を使ってくださるお客様の存在を確かに実感できていることは
「絶対に喜んでもらいたい」という商品開発へのエネルギーになります。開発と販売は部門こそ違いますが、お客様に届ける気持ちは一緒です

入社理由

新卒では広告代理店で映像制作やwebディレクションを行っていました。たくさんの機会をいただき、自分は「伝える仕事が好きだ」と心から思えた経験でした。

一方で、伝えることは映像や写真だけはないかもしれないと思い始めたとき、マザーハウスで受けた接客で商品の背景にまで想いを馳せる体験をしました。

「自分もストーリーテラーとして、身近な人の気持ちを動かすような伝える仕事がしたい、その先に世界が変わるはず」と思い、思い切って転職をしました。

 「中小企業の経営者であれ」を体現するために社内ビジネススクールを活用

経営陣である山崎さんと王さんが開講している社内ビジネススクールは、朝2時間、隔週・半年連続で開催していて、正直ハードだなと感じることもありました。
それでも少人数で議論したり、経営者から本気でフィードバックを受けられる機会を通して、ビジネスマインドを高めることができましたし、福岡エリアの未来をプレゼンする機会やお取引先様との商談の場では、ゼミで学んだことが存分に生かされたと感じています。

ワンスター店舗統括責任者として福岡エリアをリードする

私の仕事内容としては、ONE FUKUOKA店を拠点にしながら、ワンスターがつく店舗統括責任者として、福岡エリアの未来をつくることです。
具体的には今あるお店だけでなく未来の出店候補地の交渉を進めたり、産学連携の取り組みを誰と一緒にやるかから見つけたり、未来の人材と出会うために大学に出向いたりと、様々です。

スター制度はそれぞれに活躍の仕方があるのですが、私の場合はローカル×発信にこだわって仕事をしてきました。福岡エリアをマザーハウスの他の地方店のロールモデルにしていきたいです。

入社理由

前職で、ニーズに合う商品やサービスを提供し、お客様と長期的な信頼関係を築くことにやりがいを感じていました。入社の決め手は、マザーハウスがものづくりから販売まで自社で一貫して取り組むことに、深いこだわりがあると知ったことです。

自分自身で商品の背景まで体感しながら、成長途上にあるビジネスを大きくすることに力を発揮したいと思いました。また、大企業であれば10年経ってから任されるような仕事を、自分次第で2～3年という速さで経験できる環境も大きな魅力でした。

ブランドの未来をつくる、店舗統括責任者の仕事

京都三条寺町店で店舗統括責任者をしていた時期は、地域（お店の外）とつながる活動を積極的に行いました。たとえ小さな企画であっても、メディアに取材いただいたり、地元企業との対談イベントをきっかけに新規事業が生まれたりと、自分たちの小さな一歩がブランドの大きな未来をつくる手ごたえを実感できました。

こうした店舗でのアクションがきっかけとなり、現在のコミュニケーションデザイン部門に異動することになりました。

お客様の「楽しさ」を最大化する販売促進

マザーハウスはファッションを扱う会社として、いかにお客様に楽しんでいただくかをとても大切に考えています。コピーやビジュアルの検討、それらを掲載するWebサイトやカタログのディレクションなど、チーム内での連携はもちろん、商品開発や各ショップとも密にすり合わせながら形にしていきます。

企業・団体とのコラボレーション

美術館やスクールバッグのコラボレーションも、私たちの部署で担当しています。一見華やかに見える仕事ですが、実際は何度も打ち合わせを重ね、検品や納品確認、梱包、発送まで、完成までの道のりは地道で細かな仕事の連続でもあります。

しかし、コラボレーションをきっかけに初めてマザーハウスを手に取ってくださるお客様も多く、自分の仕事の先にある「出会い」が見えることに大きなやりがいを感じます。

事業の透明性を実感したファクトリービジット

マザーハウスは事業の透明性があり、「何のための利益か」を全員が理解しながら働いています。「ファクトリービジット（工場訪問）」や来日イベントを通じ、現地の職人と直接対話をすることで一緒によいものをつくる仲間としてのリスペクトが生まれ、仕事の意味を実感することができました。